Im Bayrischen Rundfunk kam neulich ein Bericht über die Tourismusbranche 2010. Spannend finde ich dabei die klare Aussage, dass die Tourismusbranche in Bayern nun verstärkt auch Social Media einsetzen muss, um die zukünftigen Gäste und Urlauber zu erreichen. Was habe ich mir, gerade im Zusammenhang mit Garmisch-Partenkirchen, schon den Mund fusselig geredet. Im Bericht wird auch das neue Highlight, die Alpspix eingeblendet. Aber eine Social Media Strategie gibt es bis heute nicht für Garmisch-Partenkirchen. Noch nicht mal einen Hauch davon. Und ich habe meine Hilfe mehrmals angeboten. Dass es funktioniert, sieht man ja an unserer Gap-Fanpage mit mehr als 4.200 Fans.
Am Freitag gehts für mich (endlich mal wieder) nach Garmisch-Partenkirchen! Zusammen mit Martin Szugat werde ich dort einen Facebook-Tag auf der Gap-Expo veranstalten. Jeder ist herzlich eingeladen, uns zu besuchen! Wir richten dort sogar vor Ort für Interessierte aus Gap und der Region kostenlos eine Facebook-Seite ein und stehen für Fragen rund um Facebook gern zur Verfügung. Außerdem wird Martin dreimal einen Impulsvortrag zu den Möglichkeiten des Facebook-Marketing halten.
Nein - wir werden dafür nicht von Facebook bezahlt! Wir tun dies, weil wir Facebook lieben und es täglich nutzen. Und anderen die Türen öffnen möchten. Und uns natürlich über interessante Kontakte freuen.
Außerdem feiert Garmisch-Partenkirchen aktuell seinen 75. Geburtstag. Herzlichen Glückwunsch! Leider konnte ich auf der offiziellen Webseite von Garmisch-Partenkirchen konnte ich auf Anhieb dazu nichts finden. Und einen Social Media Bereich gibt es dort nicht. Ich begreife nicht, wieso das so ist. Aber auch darüber steh ich gern zu einem Gespräch bereit am kommenden Wochenende! Aber dann erinnerte ich mich an einen Link auf unserer Facebook-Seite. Unter "ZSAMMGWAXN" gibt es Infos zu 75 Jahre Garmisch-Partenkirchen.
Wir haben als Administratoren der Facebook-Seite der Fans von Garmisch-Partenkirchen anlässlich von "75 Jahre Garmisch-Partenkirchen" ein Gewinnspiel eingerichtet. Auf der Basis der SnipClip-Software kann jeder der Fans auf Facebook ein Garmisch-Partenkirchen-Sammelalbum einrichten und versuchen alle 10 historischen Sammelbilder zusammen zu bekommen. Ich selbst mache auch mit. Aber ich darf natürlich nichts gewinnen. Jeder ist herzlich eingeladen mit dabei zu sein und so die Chance zu haben, am Ende einen genialen Garmisch-Partenkirchen-Sitzsack aus dem Hause CROW'n'CROW zu gewinnen! Probieren sie es aus! Es ist super einfach mit zu machen. Wir freuen uns!
Ein dickes Dankeschön an unseren Partner bei dieser Aktion! CROW'n'CROW ist eine Individualisierungsplattform, auf der man sich Sitzsäcke und coole Taschen mit dem eigenen Design fertigen und zuschicken lassen kann. Auch in einer Mini-Auflage von einem einzigen Stück. Natürlich stehen auch bereits gestaltete Sitzsäcke von Designern zum Kauf bereit. Und immer mehr machen davon Gebrauch, sich einen Sitzsack im eigenen Design - aktuell stehen drei verschiedene Sitzsack-Modelle bereit - oder eine Tasche mit dem Foto seiner Liebsten, des letzten Urlaubs, seines Haustieres or whatever nachhause schicken zu lassen.
Dazu sei angemerkt, dass ich für CROW'n'CROW seit nunmehr zwei Jahren beratend tätig bin. Ich liebe die Macher und die Grundidee von CROW'n'CROW. Und freue mich nun über diese tolle Kooperation mit den Fans von Garmisch-Partenkirchen. Und ich hoffe, den ein oder anderen Fan am kommenden Samstag auf der Gap-Expo oder aber auch am Sonntag oder in der Woche bei einer gemütlichen Tasse Kaffee in Garmisch-Partenkirchen bzw. oben auf einer Baude (ich muss unbedingt ein bissel Wandern) zu treffen. Ich freu mich schon riesig auf Garmisch-Partenkirchen!
Ich werde bis Mittwoch dort bleiben. Wer also einen Termin mit mir machen möchte, zum Themengebiet Social Media, Facebook und Communityaufbau, am Montag oder Dienstag - ich freue mich.
Über den Rheinischen Hof Garmisch-Partenkirchen bin ich zuerst auf Facebook gestolpert. Wenn man wie ich gemeinsam mit Martin Szugat eine so lebendige Facebook-Seite pflegt wie die der Gap-Fans, dann entdeckt man immer wieder Neues. Und dafür unter anderem liebe ich Facebook.
Darüber entdeckte ich dann nicht nur ihre mit viel Engagement und Charme gepflegte Facebook-Seite, sondern auch den exzellenten Blog "Aktiv in und um Garmisch-Partenkirchen", den ich jedem der sich für diese Region interessiert, nur wärmstens empfehlen kann.
Als ich Jessica Reindl, die Verantwortliche für Blog und Facebook-Fanpage, nach einem Interview fragte, war sie sofort gern bereit. Hier nun das Interview mit ihr und mit Andreas Griess, dem Geschäftsführer des Hotels Rheinischer Hof in Garmisch-Partenkirchen. Sicherlich ist das Interview für viele andere Hoteliers und Destinationen spannend, die darüber nachdenken, ob und wie ein Agieren im Social Web für sie aussehen könnte und wo darin überhaupt der Sinn liegt.
Meine Meinung dazu: Jedes Hotel und jeder Tourismus-Anbieter kommt über kurz oder lang nicht vorbei an einem Engagement im Bereich Social Media. Aber er sollte sich dabei die passende und gleichzeitig machbare Strategie zurecht legen, um die diversen Mehrwerte wie SEO, Imagewerbung, Kundenbindung, Online Reputation Management, Web-Monitoring für sich nutzen zu können.
Guten Tag Frau Reindl, Hallo Herr Griess. Vielen Dank erst einmal für die Zeit, die sie sich für dieses Interview nehmen. Jessica: Hallo, sehr gerne. Ich sage jetzt einfach mal Du! OK? Wir fühlen uns sehr geehrt!
Ich bin nun schon des öfteren über die Social Media Aktivitäten des Rheinischen Hofs in Garmisch Partenkirchen gestolpert. Welche Bausteine gibt es denn alles?
Jessica: Es gibt unser Blog "Aktiv in und um Garmisch-Partenkirchen", das alles zeigt, was man im und ums Hotel so machen kann und was im Haus passiert. Und dann unsere Facebook Fanpage, die zum einen die Inhalte des Blogs aufgreift und zum anderen ergänzt wird durch kurze Posts zum Tagesgeschehen und Veranstaltungen im Hotel und in Garmisch-Partenkirchen.
Wann wurden die einzelnen Bausteine gestartet?
Jessica: Also das Blog gibt es seit April 2009, die Facebookseite ist relativ neu, die haben wir erst seit Januar 2010.
2011 kommt die Alpine Ski-WM nach Deutschland, genauer gesagt nach Garmisch-Partenkirchen. Die Maskottchen Ga und Pa wurden Anfang des Jahres präsentiert. Zwei Schneebälle sollen die Sportwelt in Garmisch-Partenkirchen, kurz GaPa, empfangen. Und vielleicht auch schon ein wenig Werbung machen für Olympia 2018. Anfangs fand ich "Ga & Pa" albern. Mittlerweile aber find ich es eine witzige Idee. Ich kann mir gut vorstellen, dass Kinder sie lieben werden.
Anlass für mich, mir einmal die aktuellen Internetaktivitäten zur Ski-WM 2011 anzuschauen. Schließlich werde ich Weihnachten in Garmisch-Partenkirchen verbringen. Und ich bin am überlegen auch die Zeit der Ski-WM dort zu verbringen und als Web 2.0 Reporter aus GaPa zu berichten.
Die Webseite Gap2011 ist eine Augenweide. Hier hat man sich viel Mühe gegeben und aus meiner Sicht einen echten Volltreffer gelandet.
Ein Countdown zeigt an, wie weit es noch hin ist bis zur WM. Da sieht man ganz direkt, wie die WM immer näher rückt. Super auch, dass man schnell zur Ticketbestellung gelangt. Den Kalender find ich Weltklasse! Schaut extrem gut aus, bietet einen wertvollen Mehrwert und rundet die optisch ansprechende Webpräsenz perfekt ab. Eine wirklich tolle Seite, die so richtig Laune macht auf dieses Ski-Event in Deutschland. Ein großes Kompliment an den verantwortlichen Webdesign für Gap2011!
Aber... Als Social Media Experten fehlt mir noch so einiges. Es gibt zwar den Bereich "Videos". Das ist schonmal ein guter Anfang. Er führt direkt in den Youtube-Kanal zu Gap2011. Aber viel zu sehen gibt es dort noch nicht. Warum nicht? Ein Imagefilm ist vorhanden (siehe weiter unten), der die Einweihung des Kandahar-Express zeigt. Aber mit dem Titel "GAP_WM2011_181209_KandaharExpress_169_I.wmv " ist er natürlich nur schwer zu finden. Er wurde bereits im Dezember online gestellt. In der Zeit hätte man ihm doch schonmal einen vernünftigen Titel verpassen können. Und von "Ga & Pa" ist noch rein gar nichts zu sehen. Schade!
Ansonsten sind Social Media Bausteine zu Gap2011 nicht zu entdecken. Noch nicht? Mag sein, denn noch ist ausreichend Zeit bis zur WM im Februar 2011.
Eine eigene Facebook-Seite oder die Zusammenarbeit mit einer Facebook-Seite - ich kenne da eine sehr gut funktionierende Seite mit über 3.000 Fans zu Garmisch-Partenkirchen ;) - dazu die Einbindung von Blogbeiträgen, Flickr-Bildern und Tweets in einem Social-Media-Bereich auf der Gap2011-Seite würde die Webpräsenz zum einen weiter inhaltlich aufwerten und zugleich die heutzutage aus meiner Sicht unerlässlichen Schnittstellen zum Social Web schaffen. Andere, wie zum Beispiel Audi, machen vor, wie es geht und aussehen kann. Etliche andere Marken bereiten gerade weitreichende Social Media Aktivitäten vor. Und auch eine Sportlerin wie Maria Riesch zum Beispiel ist sehr aktiv auf Facebook.
Noch fehlt ganz offensichtlich eine spannende Social Media Strategie für Gap2011. Jedenfalls gewinnt man den Eindruck, wenn man sich ein wenig umschaut im Internet. Und das ist so extrem schade, weil es A) viele begeisterte Ski-Fans und Gapa-Fans gibt (wie man auf Facebook zum Beispiel sehen kann) und weil man B) versäumt die vielfältigen Möglichkeiten von Social Media Bausteinen sinnvoll ins Marketingkonzept zu integrieren. Möchte man modernes Marketing machen, muss man dorthin gehen wo die Menschen sind (und nicht warten, das sie zu einem kommen). Und immer mehr Menschen tummeln sich auf den diversen Social Media Kanälen.
Die existierende Webseite ist Weltklasse. Und macht Lust auf mehr. Viel mehr. Noch ist ausreichend Zeit.
Nachtrag: Leider hat man auf mein Angebot zu einer gemütlichen Tasse Kaffee neulich, als ich 10 Tage in Garmisch-Partenkirchen war, beim Organisationskomitee der Ski-WM nicht geantwortet. Vom Büro des Bürgermeisters wurde meine Email zwar weitergeleitet, versandete dann aber ganz offensichtlich im virtuellen Nirvana. Schade. Ich hätte einige Vorschläge und Ideen, wie man mehr macht aus Gap2011 im Social Web.
Ich kann nicht anders. Ich muss mal kurz Werbung für Garmisch-Partenkirchen und seine großartige Umgebung machen. Ich bin hier gerade im Urlaub. Und ich weiß: wir kommen auf jeden Fall wieder.
Ein absolutes Highlight ist die Partnachklamm.
Den leckersten Käsekuchen der Welt gibt es in der "Windbeutelalm", offiziell Berggasthof Almhütte. Die Windbeutel sind natürlich auch Weltklasse. Den Tipp hatten wir übrigens von Martin von Snipclip. Dafür werden wir ihm ewig dankbar sein. :)
Und großartige Ausblicke hat man unter anderem vom Wank oberhalb von Garmisch-Partenkirchen. Danke, für einen traumhaften Urlaub.
Ich "reporte" das Ganze übrigens recht intensiv auf Facebook und ein wenig via Twitter. Warum? Weil es mir Spaß macht anderen zu sagen, wo es schön ist. Und um zu sehen, wer wie wo reagiert.
Der "Roskos-Report für die Welt des Social Web".
Jeden Monat die 10 wichtigsten und interessantesten Artikel rund um Facebook, Twitter, Youtube, Blogs, Viralmarketing und Social Media Kampagnen. Dazu das Thema des Monats, ein Blog-Tipp, Follower-Tipps für Twitter, die Facebook-Seite des Monats und die aktuellen Facebook-Charts.
Mein Buch
Lehrgang Social Media Manager
Wer auf der Suche nach der richtigen Weiterbildung in Sachen Social Media ist, wird an der SMA sicherlich fündig.
Ich bin natürlich auch mit dabei, als Dozent. Mit einem Vortrag zu Facebook im Lehrgang Social Media Manager.
Viel Spaß auch auf meinem Reiseblog "Burgen, Berge, blauer Himmel". Dieses werde ich Schritt für Schritt ausbauen und soweit es die Zeit zulässt als Social Media Reporter agieren. An Orten, die ich schön, sympathisch, spannend finde. Ich freue mich über jeden neuen Leser dort.
Die Social Media Akademie
Die Social Media Akademie ist Deutschlands erste, virtuelle Akademie in Sachen Social Web. Ich selbst bin dort als Dozent Teil des Experten-Teams und für die Felder Communityaufbau, Crowdsourcing und Social Networks zuständig.
Für 2011 planen wir gemeinsam einen eigenen, umfassenden Kurs mit Schwerpunkt Communityaufbau und Communitymanagement.
Ski-WM 2011
Ich war auf der Ski-WM in Garmisch-Partenkirchen und berichtete in meinem WM-Tagebuch "Ich in Garmisch-Partenkirchen". Dort gibt es viele Fotos und Impressionen. Jeden Tag Neues. Und das Tagebuch kam super an.
Ich bedanke mich für die Unterstützung durch Shirtzshop.de!
Suchen Sie für sich auch einen erfahrenen Social Media Reporter, scheuen Sie sich nicht mit mir Kontakt aufzunehmen. Ich freue mich.
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