SocialNetworkStrategien Social Networks, Crowdsourcing, Communityaufbau, Social Media Marketing

28Feb/111

Youtube-Fundstück: Maria Aragon – Born This Way

Heute mal wieder ein Youtube-Fundstück. Diese junge Dame schaffte es innerhalb einer Woche auf über 10 Millionen Views! Gigantische Zahlen. Mit einer tollen Stimme. Viel Glück, kleine Lady, auf dass du einigermaßen normal bleibst bei dem Erfolg. Und meinen Lesern viel Spaß beim Zuhören.

So stark ist Youtube mittlerweile. So viele Menschen konsumieren es und laden selbst Videos hoch. Und? Ist Youtube auch schon Bestandteil ihrer Social Media Strategie?

26Feb/111

Blick in die Zukunft

Und heute mal ein Blick in die Zukunft. Geräte wie iPhone, iPad und andere Smartphones oder vor allem auch der Surface Table von Microsoft zeigen, dass wir von der im Video dargestellten Zukunft womöglich gar nicht mehr so weit entfernt sind. Spannend, wie ich finde. Auch wenn nicht jeder das in dieser krassen Form zuhause zulassen wird.

veröffentlicht unter: iPhone 1 Kommentar
25Feb/110

Die Ski-WM-Facebook-Charts nach der Ski-WM 2011

Vom 7.-20. Februar 2011 fanden in Garmisch-Partenkirchen die alpinen Ski-Weltmeisterschaften statt. Ich war selbst vor Ort und berichtete in meinem WM-Tagebuch. Vor der WM hatte ich die Facebook-Seiten der potentiellen WM-Stars unter die Lupe genommen und ein kleines Ranking erstellt.

Hier nun der Vergleich der Fan-Zahlen nach der WM. Wer hat profitiert? Bei wem ist wenig passiert?

Auffällig ist, dass der unerwartete Star dieser Ski-WM auch überdurchschnittlich viele Fans auf Facebook hinzu gewinnen konnte: Christof Innerhofer aus Italien, der Gold, Silber und Bronze gewinnen konnte. Er konnte als einziger Teilnehmer der WM seine Fanzahlen mehr als verdoppeln. Auch Julia Mancuso aus den USA gehört sicherlich zu den großen Gewinnerinnen dieser WM. Was aber weniger an der einen Medaille lag als vielmehr an ihrem sympathischen, witzigen Auftreten und der offiziellen Bekanntgabe ihrer Liaison mit Ski-Superstar Aksel Lund Svindal. Da beide die WM auch fleißig auf Facebook sowie in ihren Blogs begleiteten, ist es nur logisch, dass sie hinzu gewinnen konnten.

Julia Mancuso bei der Nummernauslosung, Frauen - Ski-WM, Tag 6
Julia Mancuso während der Ski-WM 2011.

Aber auch die Facebook-Queen der alpinen Ski-Welt, Lindsey Vonn, konnte ihre Fanzahlen kontinuierlich steigern. Und dass, obwohl ihre Auftritte in Garmisch-Partenkirchen wenig sympathisch wirkten und der ein oder andere über ihr arrogantes Auftreten die Nase rümpfte. Ansonsten gab es kaum beachtliche Sprünge in der Fanentwicklung. Bei den Sportlern, die erfolgreich die WM absolvierten wie Maria Riesch, Didier Cuche oder Tessa Worley gab es Zuwächse in einem normalen Bereich. Andere, die weniger erfolgreich waren wie zum Beispiel Carlo Janka oder Silvan Zurbriggen, merkt man das auch ganz leicht an der Fan-Zunahme.

Hier die absoluten Fanzahlen. Da gab es in der Reihenfolge kaum Veränderungen.

Frauen (Gold: ***, Silber: **, Bronze: * / Fett: Top3)

neu alt Name Stand 6.2.2011 Stand 23.2.2011 Wachstum Prozent
1 1 Lindsey Vonn ** 241.217 256.260 15.043 106%
2 2 Lara Gut 88.467 91.909 3.442 104%
3 3 Julia Mancuso ** 80.311 86.969 6.658 108%
4 4 Tina Maze *** 46.181 50.747 4.566 110%
5 5 Maria Riesch * 14.570 17.156 2.586 118%
6 6 Marlies Schild *** 4.043 5.001 958 124%
7 7 Dominique Gisin 2.695 3.288 593 122%
8 8 Viktoria Rebensburg 2.595 2.873 278 111%
9 9 Andrea Fischbacher 1.493 1.526 33 102%
10 12 Tessa Worley * 959 1.300 341 136%
11 10 Veronika Zuzulova 1.243 1.287 44 104%
12 11 Tanja Poutiainen 1.050 1.212 162 115%

Männer (Gold: ***, Silber: **, Bronze: * / Fett: Top3)

neu alt Name Stand 6.2.2011 Stand 23.2.2011 Wachstum Prozent
1 1 Bode Miller 83.181 85.344 2.163 103%
2 2 Didier Cuche ** 72.572 76.010 3.438 105%
3 3 Aksel Lund Svindal *** 62.112 64.318 2.206 104%
4 4 Carlo Janka 52.110 52.748 638 101%
5 5 Benjamin Raich 15.569 16.753 1.184 108%
6 6 Jean-Baptiste Grange *** 9.457 10.684 1.227 113%
7 7 Giuliano Razzoli 8.340 8.454 114 101%
8 8 Ted Ligety *** 6.465 7.030 565 109%
9 9 Ivica Kostelic * 4.573 5.890 1.317 129%
10 14 Christof Innerhofer *** 2.377 5.761 3.384 242%
11 12 Mario Matt 3.183 3.492 309 110%
12 13 Reinfried Herbst Die Kollektion 2.571 2.576 5 100%
13 15 Silvan Zurbriggen 2.368 2.439 71 103%
14 16 Felix Neureuther 2.049 2.260 211 110%
15 17 Kjetil Jansrud 1.789 1.849 60 103%
16 18 Andre Myhrer 1.022 1.120 98 110%
17 19 Tobias Grünenfelder 509 512 3 101%
18 20 Julien Lizeroux (verletzt) 501 506 5 101%
19 10 Michael Walchhofer 4.164 ?

20 11 Peter Fill 3.290 ?

Die größten Gewinner der Ski-WM in absoluten Zahlen.

Frauen

neu alt Name Stand 6.2.2011 Stand 23.2.2011 Wachstum Prozent
1 1 Lindsey Vonn ** 241.217 256.260 15.043 106%
3 3 Julia Mancuso ** 80.311 86.969 6.658 108%
4 4 Tina Maze *** 46.181 50.747 4.566 110%
2 2 Lara Gut 88.467 91.909 3.442 104%
5 5 Maria Riesch * 14.570 17.156 2.586 118%
6 6 Marlies Schild *** 4.043 5.001 958 124%
7 7 Dominique Gisin 2.695 3.288 593 122%
10 12 Tessa Worley * 959 1.300 341 136%
8 8 Viktoria Rebensburg 2.595 2.873 278 111%
12 11 Tanja Poutiainen 1.050 1.212 162 115%
11 10 Veronika Zuzulova 1.243 1.287 44 104%
9 9 Andrea Fischbacher 1.493 1.526 33 102%

Männer

neu alt Name Stand 6.2.2011 Stand 23.2.2011 Wachstum Prozent
2 2 Didier Cuche ** 72.572 76.010 3.438 105%
10 14 Christof Innerhofer *** 2.377 5.761 3.384 242%
3 3 Aksel Lund Svindal *** 62.112 64.318 2.206 104%
1 1 Bode Miller 83.181 85.344 2.163 103%
9 9 Ivica Kostelic * 4.573 5.890 1.317 129%
6 6 Jean-Baptiste Grange *** 9.457 10.684 1.227 113%
5 5 Benjamin Raich 15.569 16.753 1.184 108%
4 4 Carlo Janka 52.110 52.748 638 101%
8 8 Ted Ligety *** 6.465 7.030 565 109%
11 12 Mario Matt 3.183 3.492 309 110%
14 16 Felix Neureuther 2.049 2.260 211 110%
7 7 Giuliano Razzoli 8.340 8.454 114 101%

Und hier nun die Gewinner was den prozentualen Zugewinn anbelangt. Auffällig ist dabei, dass den Sportlern mit Fanzahlen im fünfstelligen Bereich nicht mehr die großen prozentualen Zugewinne gelingen, auch wenn das Wachstum in absoluten Zahlen im vierstelligen Bereich liegt. Klarer Gewinner aber, auch auf Facebook, der dreimalige Medaillengewinner Christof Innerhofer.

P1080438

Frauen

10 12 Tessa Worley * 959 1.300 341 136%
6 6 Marlies Schild *** 4.043 5.001 958 124%
7 7 Dominique Gisin 2.695 3.288 593 122%
5 5 Maria Riesch * 14.570 17.156 2.586 118%
12 11 Tanja Poutiainen 1.050 1.212 162 115%
8 8 Viktoria Rebensburg 2.595 2.873 278 111%
4 4 Tina Maze *** 46.181 50.747 4.566 110%
3 3 Julia Mancuso ** 80.311 86.969 6.658 108%
1 1 Lindsey Vonn ** 241.217 256.260 15.043 106%
2 2 Lara Gut 88.467 91.909 3.442 104%

Männer

neu alt Name Stand 6.2.2011 Stand 23.2.2011 Wachstum Prozent
10 14 Christof Innerhofer *** 2.377 5.761 3.384 242%
9 9 Ivica Kostelic * 4.573 5.890 1.317 129%
6 6 Jean-Baptiste Grange *** 9.457 10.684 1.227 113%
14 16 Felix Neureuther 2.049 2.260 211 110%
11 12 Mario Matt 3.183 3.492 309 110%
16 18 Andre Myhrer 1.022 1.120 98 110%
8 8 Ted Ligety *** 6.465 7.030 565 109%
5 5 Benjamin Raich 15.569 16.753 1.184 108%
2 2 Didier Cuche ** 72.572 76.010 3.438 105%
3 3 Aksel Lund Svindal *** 62.112 64.318 2.206 104%
15 17 Kjetil Jansrud 1.789 1.849 60 103%
13 15 Silvan Zurbriggen 2.368 2.439 71 103%
1 1 Bode Miller 83.181 85.344 2.163 103%
7 7 Giuliano Razzoli 8.340 8.454 114 101%
4 4 Carlo Janka 52.110 52.748 638 101%

Extrem schade ist es aus meiner Sicht auch weiterhin, dass einer der Stars dieser WM, die zweifache Weltmeisterin Lizz Görgl aus Österreich, nicht auf Facebook präsent ist und ihre sicherlich zahlreichen Fans sich auf dem weltweit stärksten Social Network nicht mit ihr vernetzen können. Immerhin hat sie den offiziellen WM-Song gesungen, der während der WM rauf und runter lief.

Erstaunlich finde ich noch, dass zwei Seiten, die es vor der WM noch gab, nun plötzlich verschwunden sind. Das ist zum einen die Seite des besten österreichischen Abfahrers Michael Walchhofer sowie Peter Fill aus Italien, immerhin Medaillengewinner. Hat da Facebook wieder zugeschlagen und nicht-offizielle Fanseiten geschlossen? Ich weiß es nicht. Schade ist es auf jeden Fall.

24Feb/112

ProSieben: Feedback via Twitter ist additiv

Auf der DWDL-Seite bin ich über ein interessantes Interview zu den Twitter-Aktivitäten von ProSieben gestolpert, dass ich meinen Lesern nur wärmstens ans Herz legen kann. Darin erzählt der stv. Geschäftsführer Christoph Körfer wie der Sender Twitter nutzt und wie ProSieben Social Media in der Zukunft mit dem TV-Programm verknüpfen will. Aus meiner Sicht ist das genau der richtige Schritt für einen TV-Sender, den ProSieben da geht. Als ein Baustein von mehreren im Bereich Social Media.

Hier zwei Ausschnitte aus dem Interview:

Wir bekommen unmittelbares Feedback zur TV-Ausstrahlung und nehmen es ernst. Manchmal gibt es ganz pragmatische Tipps: Beispielsweise beschwerten sich einmal Zuschauer via Twitter über schlechte Tonqualität. Wir konnten schnell die Regie informieren, die den Fehler fand und korrigierte. Wir haben dabei über die Zeit gelernt, die Meinung der Mehrheit zu erkennen: Wir nehmen natürlich auch einzelne Tweets wahr und die genaue Auseinandersetzung mit unserem Programm freut uns sehr. Aber bei inzwischen über 70.000 Followern müssen wir auch einen Blick für die Mehrheit haben. Da kann eine Einzelmeinung mal untergehen - das lässt sich nicht vermeiden. Wir analysieren aber genau, wenn gehäuft Kritik oder Lob kommen und geben sie dann an die jeweiligen Redaktionen weiter.

Und auf die Arbeit der Presseredaktion angesprochen, ob diese nun dadurch weniger zu tun habe, sagt Christoph Körfer:

Das Feedback via Twitter ist additiv. Aber in der PR geben wir mittlerweile so manche Pressemitteilung weniger raus. Der Vorteil von Twitter ist, dass darüber verbreitete Informationen die Fans des entsprechenden Formats direkt erreichen. Und diese Personen tragen die Neuigkeit dann weiter. Beispiel: Wenn Stefan Raab eine Heavy-Metal-Band zu Gast haben wird, interessiert das einen Großteil der Zeitungen wahrscheinlich nicht. Aber bei Twitter erreichen wir mit dieser News direkt die Fans der Band - und die interessiert das sehr wohl.

Jedes Unternehmen muss heute neue Wege beschreiten im Bereich PR und Kommunikation. Ohne die alten zu vernachlässigen. Es geht nicht darum etablierte Kommunikationskanäle auf den Müll zu werfen. Sondern zu schauen, wo sich die potentiellen Kunden, die Fans, die Zuschauer denn noch informieren und wo sie sich über meine Produkte, Marken, Sendungen unterhalten. Und da kommt immer stärker auch das Social Web ins Spiel.

ProSieben geht hier einen zukunftsweisenden Weg.

23Feb/112

So viel zu tun

Diese Woche komme ich kaum dazu etwas in meinen diversen Blogs zu schreiben. Das liegt daran, dass ich meine Vorträge für die Social Media Akademie finalisieren muss, die nächste Woche in Mannheim aufgezeichnet werden. Im Rahmen des Social Media Basislehrgangs werde ich über Communitys und Social Networks sprechen. Und bei der Ausbildung zum Community Manager geht es um die Grundlagen von Community Aufbau und Social Networks sowie um den Aufbau einer Community in Facebook und die Nutzung weiterer Social Media Plattformen.

Vielleicht sehe ich ja den ein oder anderen meiner Leser während einer dieser Vorlesungen im Rahmen der SMA? Virtuell. Oder gern auch im Reallife.

veröffentlicht unter: Allgemeines 2 Kommentare
17Feb/110

Ein Blick nach Garmisch-Partenkirchen zur Ski-WM / Bilder und Impressionen

Viele haben es ja mitbekommen. Ich bin aktuell in Garmisch-Partenkirchen als Social Media Reporter unterwegs. Es ist für mich wie ein intensives Trainingslager in Sachen Social Media Praxis. Es macht Spaß, ist zugleich aber extrem anstrengend. Ich sammel wertvolle Erfahrungen, knüpfe interessante Kontakte und teste neue Dinge und Abläufe.

Und bereite nebenbei meinen Umzug vor. Ja, ich werde Berlin verlassen in naher Zukunft. Aber dazu ein anderes Mal mehr. Hier einfach mal ein paar Bilder und Impressionen von der Ski-WM 2011 in Garmisch-Partenkirchen. Mehr dazu gibt es in meinem anderen Projekt "Ich in Garmisch-Partenkirchen". Dort führe ich aktuell mein WM-Tagebuch, das super ankommt bei den Leuten da draußen. Viel Spaß mit den Bildern.

Bei der Siegerehrung für Aksel Lund Svindal als Kombinations-Weltmeister auf der Medal-Plaza.

So strahlt ein Weltmeister: Aksel Lund Svinal.
World Champion Aksel Lund Svindal - Siegerehrung Super-Kombination, Ski-WM 2011

So jubelt der Überraschungs-Star dieser WM: Christof Innerhofer aus Italien.
Siegerehrung Super-G der Herren

Verliebt habe ich mich in die grandiosen Live-Performances des Helmnot Theater. Diese wiederum waren so begeistert von meinen Fotos und Beiträgen über sie, dass sie mich in ihren Backstage-Bereich eingeladen haben. Danke dafür! Ihr macht einen einmalig guten Job. Hier die Schnee-Elfen, die bei jedem Rennen vor der Kandahar-Arena die Besucher empfangen.
schnee-elfe-02

Auch dieser Riese gehört zum Helmnot-Theater. Gesehen am Gudiberg.
Live-Performance am Gudiberg

Kroatischer Betreuer im Zielraum. Cooler Typ, oder?
Kroatischer Trainer - Ski-WM 2011, Team-Entscheidung

Gleich im ersten Rennen die erste Medaille für Maria Riesch. Ein super Anfang für diese WM.
Siegerehrung SuperG Damen - Ski-WM 2011, Renntag 1

Bode Miller und Felix Neureuther im Weiterlesen …

16Feb/112

You are so cool KLM

Wenn man dieses Video sieht, muss man KLM lieben, oder?

Super coole Aktion! Machbar nur Dank Social Media. Denn nur so wissen die KLM-Mitarbeiter mehr über ihre Fluggäste. Allerdings auch nur von denen, die sich aktiv "outen".

Die Frage ist für mich nur: Wo soll das hin führen? Das ist in zwei Jahren kaum noch machbar, wenn deutlich mehr Menschen via Foursquare oder Qype einchecken und auf twitter und Facebook sagen, wo sie gerade sind und was sie dort tun. Aber es werden sich neue, spannende, lustige, angenehme, sympathische Wege finden, um Marken - in diesem Fall eine Fluglinie - und ihre Kunden zueinander zu bringen. Ich finde das großartig!

Allerdings braucht man dafür auch ein schlagkräftiges, gut aufeinander abgestimmtes und erfahrenes Social Media Team, das mit dem Herzen bei der Sache ist und über das richtige Fingerspitzengefühl verfügt.

15Feb/110

Der Ministerpräsident von Bayern auf Youtube

Hat man bei der CSU die Zeichen der Zeit erkannt? Scheint fast so. Zumindest beginnt man auszuprobieren, was man so anstellen kann mit diesem komischen, neuen Social Web.

Gut so! Gefällt mir die Aktion auf den ersten Blick: "Aufbruch Bayern" mit dem Ministerpräsidenten von Bayern, Horst Seehofer, auf Youtube. Bitte mehr davon und weiter so!

Zitat aus der Kanalbeschreibung:

Fragen, die Teilnehmer am Dialog zu Aufbruch Bayern einreichen, müssen sich auf die Zukunftsinitiative der Bayerischen Staatsregierung für Familie, Bildung und Innovation beziehen und Horst Seehofer in seiner Funktion als Ministerpräsident ansprechen.

Der Bayernkanal ist Teil der Informationsarbeit der Bayerischen Staatsregierung im Rahmen ihres verfassungsrechtlichen Informationsauftrags. Deshalb werden Fragen und Kommentare, die einen parteipolitischen Bezug haben, nicht veröffentlicht.

Auf das ein echter Dialog zustande kommt und Aktionen wie diese nicht nach kurzer Zeit wieder abgewürgt werden. So schwer das Communitymanagement gerade auch in Sachen Politik ist.

14Feb/110

Geniale SuperBowl TV-Spots – Doritos und PepsiMax erfolgreich dank Crowdsourcing

Die folgenden TV-Spots gehörten zu den beliebtesten Spots beim SuperBowl 2011. Alle vier Filme landeten in den Top10 der Zuschauergunst bei der Sendung mit den höchsten Einschaltquoten in den USA. Dies zeigt die Grafik des TV Admeter von USA Today.

Alle Clips entstanden via Crowdsourcing über eine Kampagne, die bereits letzten Herbst startete: Crash the SuperBowl.

TV Admeter USA Today Superbowl 2011

So erfolgreich kann Crowdsourcing sein. Solche Ergebnisse können dabei herauskommen. Das sind greifbare und verständliche Mehrwerte. Dank Social Web und der cleveren Nutzung von Crowdsourcing-Mechanismen.

Die weitere Verbreitung erfolgt nun, nach der TV-Ausstrahlung, via Youtube und damit direkt hinein ins Social Web. So gehen TV und Social Web bereits heute eine enge Symbiose ein.

  • Phase 1: Erstellung der Spots via Internet mit Hilfe von Crowdsourcing-Mechanismen
  • Phase 2: Erstausstrahlung im TV bei der reichweitenstärksten Sendung
  • Phase 3: weitere Verbreitung dann wieder im Internet über die viralen Verbreitungsmöglichkeiten des Social Web (Youtube, Facebook, Twitter, Blogs)

Viel Spaß mit den Videos, entstanden durch Crowdsourcing:
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13Feb/110

So informiert ein Sportstar: Aksel Lund Svindal nach Sturz

Aksel Lund Svindal zählt zu den beliebtesten und smartesten Skifahrern weltweit und hat Fans in aller Herren Länder. Auch in Garmisch-Partenkirchen bei der Ski-WM, wo ich mich gerade aufhalte, ist er einer der absoluten Top-Stars der Szene.

Gestern fand das Königsrennen, die Abfahrt der Männer, statt. Und der Norweger Aksel Lund Svindal zählte zu den Mitfavoriten. Die Strecke, die berühmte Kandahar, ist derartig schwer, dass fast allen Fahrern im letzten Drittel die Puste ausging. Etliche stürzten im vereisten Zielraum. So auch Svindal, den es dann allerdings am heftigsten erwischte. Er wurde nach seinem Monstersturz mit hartem Aufprall in den luftgefüllten Banden ins Krankenhaus begleitet. Immerhin belegte er Rang 5 am Ende. Knapp vorbei an der erhofften Medaille.

Ski-WM 2011 - Tag 2
Foto: Matias Roskos, aufgenommen vor wenigen Tagen im Hotel Rheinischer Hof, wo die Norweger logieren.

Wie informiert nun ein Sportstar seines Kalibers die vielen Fans da draußen, wie es ihm geht. Früher (und auch heute noch bei vielen Sportlern), dauert es eine halbe Ewigkeit, bis es eine nichtssagende, "offizielle" Pressemitteilung gibt, die erstmal die Journalisten erreicht. Aber wir schreiben das Jahr 2011. Und mittlerweile ist einiges anders in Sachen Informationspolitik und Kommunikationskanälen.

Aksel Lund Svindal hat ein Blog. Und er schrieb dort schon kurze Zeit nach seinem Sturz:

Crashed big in the finish area of the downhill. I jumped way to far on the last jump and that sucked the last power out of me and when I hit a bump in the finish area I couldnt hold it together anymore. Sucks because I fighting for third when it happened. Ended up in fifth, but the real good news is that I seem to be ok. Just came back from the hospital. Since I was dizzy after my crash they wanted to scan the head. The scan is done and it looked good. The rest is just bruses. Thankful that knees etc are all good. The other part of the good news is that Erik Guay is the new downhill world champion. This is a guy who has a track record of being 4th, 5th or 6th a lot at championships. So good job Erik! That was very deserved!!!

Der Facebook-Button unter dem Beitrag zeigt an, dass mittlerweile knapp 800 Leuten diese Nachricht gefällt! Sie wird also stark frequentiert. Witzigerweise drüber gestolpert bin ich auf der Facebook-Seite von Julia Mancuso. Ich wollte wissen, was sie zu ihrer Startnummer meint. Dort sagte sie:

Aksel is all good:). just a little bruised up

Da geht doch was, zwischen den beiden, oder? Egal. Geht mich nix an. Aber: süßes Paar!

Julia Mancuso auf Facebook

Das ist Social Media im Jahr 2011. Ganz nah dran an seinen Stars. Eine ganz direkte Kommunikation ist möglich, soweit diese sie zulassen. Aksel Lund Svindal genauso wie Julia Mancuso Weiterlesen …